Сколько можно позволять себя грабить? Привыкли, терпим, платим...Доколе?
Требуйте! За вас никто этого делать не будет.
Инструкция к действию в системе ЖКХ:- Если у вас есть проблемы в доме в сфере ЖКХ необходимо:
1. Обратиться в свою УК системы ЖКХ с заявлением на имя их руководства с описанием всех претензий. При этом важно указать Законодательные акты РФ, защищающие ваши права гражданина РФ и потребителя услуг ЖКХ.
2. Заявление должно быть в 2-х экземплярах. С датой обращения в ЖЭК и вашей подписью. Одно остаётся у УК, а другое остаётся у вас. На Заявлении должны поставить визу:
- Кто принял и когда, с указанием даты и подписи.
- Печать организации
3. По закону РФ на рассмотрение заявление граждан РФ полагается не более 1 месяца. В течении этого времени вам обязаны прислать ответ.
4. Если требование об устранении недочётов в работе УК осталось без внимания - посещаем ответственное лицо, или созваниваемся с ним по телефону. Вся информация об этом должна прилагаться в ответе руководства вашей УК ЖКХ.
5. Неудовлетворительный ответ, попытка затянуть дело и прочее вас не устраивает. Обращаемся в Госжил инспекцию с описанием своих претензий к вашей УК ЖКХ. Стоит приложить вашу копию заявления в ЖЭК. Второй экземпляр вашего заявления в ЖЭК оставьте у себя на случай подачи иска в суд.
6. Заявление в ГосЖил инспекцию писать так же в 2-х экземплярах. Отправить можно по почте. Услуга электронных отправлений у них отсутствует.
7. Из ГосЖил Инспекции вам придёт ответ с указанием даты проверки. Вас попросят быть дома. Если вас не будет дома, то сотрудники ГосЖилИнспекции посетят ваших соседей по подъезду, которые будут дома. Далее вам пришлют ответ с результатами проверки.
8. Параллельно такой результат придёт в вашу УК ЖКХ.
9. По данной проблеме можно так же обратиться в "РосПотребНадзор", который так же может провести свою проверку и вынести свою резолюцию и свои требования к УК ЖКХ на основании норм САНПИНа и Закона о защите прав потребителей.
10. Последняя инстанция обращений - Суд и Прокуратура. Обращение в том же порядке, как было описано выше.
Теребите свои УК, требуйте от них качественной работы за ваши деньги.
