Росгосстрах построит в Кировской области информационный центр

Наш регион выиграл конкурс среди пятидесяти субъектов РФ.

Как сообщил сегодня губернатор Кировской области Никита Белых, две недели назад наша область была выбрана среди пятидесяти регионов для строительства центра рнформационного обслуживания крупнейшей российской страховой компании Росгосстрах.

По словам губернатора, компания рассматривала такие города как Казань, Нижний Новгород, Пермь и другие. Анализировались все условия. В результате был выбран Киров.

Площадь объекта составит 3000 кв.м. Подробности начала и планов строительства — в следующих материалах KurovnetRu.

Известно, что в Москве в страховой компании организованы два полноценных многофункциональных контакт-центра: Федеральный контакт-центр (ФКЦ), который объединяет операторов информационно-справочного и предпродажного обслуживания, и Единый диспетчерский центр (ЕДЦ) по урегулированию убытков. В настоящее время в ФКЦ работает 74 операторских места, а в ЕДЦ – 220. В целом, контактный центр промышленного уровня круглосуточно обслуживает более 40 000 звонков из Москвы и всех регионов России.