Живой кинотеатр: IT-баталии на ринге в РЦ «Глобус»

Зачем бизнесу нужно IT, почему в ВятГУ «учат не тому» и кто виноват в том, что вам приходят смс от косметических салонов?<--break->

Живой кинотеатр: IT-баталии на ринге в РЦ «Глобус»

24 и 25 мая, когда по всей стране звенели последние звонки, в РЦ «Глобус», что на улице Воровского, состоялся двухдневный конгресс IT-директоров. На мероприятие съехались IT-директора для того, чтобы поучиться на чужих ошибках и представители крупных компаний, чтобы
живьем представить свои самые свежие разработки в сфере информационных технологий.

CIO – Chief Information Officer, IT-директор - сотрудник, отвечающий за
приобретение и внедрение новых технологий, управление информационными
ресурсами. CEO – Chief Executive Officer, главный исполнительный директор
- высшее должностное лицо компании.

Несмотря на отличие в всего лишь одну букву в названии,
задачи и проблемы, решением которых они занимаются, очень различны. Различны
настолько, что зачастую вступают в прямое противоборство друг с другом.
Происходит это из-за того, что информационная инфраструктура на предприятии
штука довольно затратная, а прямую прибыль, как правило, не приносит.

Соответственно, CEO, который отвечает перед акционерами за прибыльность предприятия, попросту не может или не хочет финансировать развитие информационной инфраструктуры на
предприятии, зачастую не хочет или не может давать деньги на то, что свои вложения
никогда не окупит. В то же время CIO рвет себе волосы на всех местах, постоянно занимаясь починкой сильно устаревших компьютеров, вновь и вновь перенастраивая постоянно падающую
из-за выработавшего свой ресурс оборудования сеть. Именно тому, как IT-директору построить свой диалог с руководителем, как сделать инфраструктуру IT на предприятии не только окупаемой, но и приносящим прибыль, и был посвящён прошедший конгресс.

Непосредственное обсуждение тематики конгресса началось сразу после докладов Алексея Фёдорова и Алексея Кузнецова о положении дел в сфере IT в Кировской области на данный момент, когда на сцену вышел замредактора журнала «IT-manager» Олег Седов.

Языковой барьер

Он высказал мысль, что CEO и CIO, как правило, попросту говорят на разных, непонятных друг другу языках. То есть, нередки такие диалоги: приходит CIO к CEO и говорит, что ему нужны в серверную новые дорогие сервера от, к примеру, компании DELL. На что получает два вопроса, что это даст и сколько это будет стоить. На что айтишник может
ответить лишь то, что все это даст большую отказоустойчивость, хотя и те
сервера, что работают уже, к примеру, 8 лет, за весь срок службы ни разу не
подводили. А когда он озвучивает ещё и стоимость, то CEO, как правило, окончательно и бесповоротно указывает ему на дверь. Такое общение, утверждает Олег Седов, в
корне неправильно.

IT должно работать на благо предприятия, а не на благо IT-директора. Любое развитие, любое улучшение IT-инфраструктуры предприятия должно сопровождаться либо увеличением производительности труда,
либо снижением себестоимости производства. И тогда, если IT-директор придет к CEO просить денег на внедрение новой разработки на предприятии, он сможет показать ему конкретные цифры.

Например, озвучить, что «производительность труда за счёт инновации повысится на 20%, а за счет автоматизации себестоимость продукции уменьшится на 5%, это позволит
окупить вводимую инновацию всего за 5 лет». Редкий CEO после такого разговора не выделит деньги на реализацию полезного проекта. Поэтому, заключил Олег Седов, CIO должны освоить язык бизнеса, чтобы достигать взаимопонимания по всем вопросам, ведь именно взаимопонимание во всех сферах руководства предприятия — залог его успешной
работы.

Программные решения от IBM

Вслед за Олегом Седовым на сцену вышли представители компании IBM, которая не так
давно отказалась от собственного бизнеса по производству ПК и сосредоточилась
на аналитике и исследованиях.

Они сообщили, что в 2013 году сами предприниматели, во
время опроса в рамках масштабного ежегодного исследования в большинстве своем
сообщили, что считают технологии основным фактором, на который они могут
положиться при планировании бизнеса, слишком уж непредсказуемым стал рынок и
слишком много факторов оказывают на него влияние.

Также Гаяне Арутюнян, докладчица от компании IBM, рассказала пару
интересных историй из своей работы о том, как они помогли компании Qiwi ввести систему предложений, основанных на платежах пользователей. К примеру, когда человек
кладет деньги на сотовый, терминал сразу же предлагает ему купить пару билетов
в кинотеатр, а человеку, переводящему крупную сумму на кредитную карту,
терминал предложит заказать путешествие в Таиланд.

Такие предложения не очень точны, однако благодаря им удалось
поднять доходность компании на 15% при минимуме вложений.

Затем Гаяне рассказала о разработанном их компании методе
определения половой принадлежности владельца сотового номера для таргетирования
смс-рассылки косметического салона. При этом не нужно просматривать личные
данные и прослушивать разговоры. Оказывается, чтобы определить пол владельца
мобильного номера, достаточно просто посмотреть, сколько он получил смс на 8
марта. Если больше чем обычно, то владелец - женщина. А если нет, то мужчина.

После завершения доклада компании IBM и небольшого перерыва состоялся
круглый стол по вопросам применения IT в образовании под председательством ректора ВятГУ Валентина Пугача.

Проблемы электронного образования

Собравшиеся за круглым столом представители компаний и ВУЗов
из Нижнего Новгорода, Воронежа и Ижевска обсудили проблемы построения
совместной научной электронной библиотеки, так как во всех современных ВУЗах
такие библиотеки есть, но зачастую форматы книг в них несовместимы друг с
другом, многие книги дублируются, а создание и содержание таких библиотек было
названо расточительством. Также не могли обойти стороной и низкое качество
образования в России. «Все говорят, что вы не тому учите, возмущался Валентин
Пугач. - А вы скажите, чему нам следует учить? Не знаете? Тогда молчите!»

Откровения от DELL

После окончания круглого стола представила свои отказоустойчивые сервера с низким энергопотреблением компания DELL, Александр Палкин, консультант по корпоративным решениям, не стал скрывать то, что ничего революционного его
компания в данный момент предложить не может. По его мнению, лидерство в сфере IT не бывает длительным:
почти все инновации спустя несколько месяцев или лет копируют конкуренты.

В качестве примера он привел Samsung и Apple, рассказав историю о том, как на
протяжении 3 лет пользовался айфонами, но буквально полгода назад купил
смартфон от самсунга и понял, что ему он подходит больше.

Поэтому компания DELL, заключил Александр, совсем ненамного лучше своих
конкурентов, но лучше потому, что в комплексе обеспечивает наибольшие
надёжность, отказоустойчивость и удобство.

Фильтры для почты

Одновременно с компанией DELL на другом ринге компания Dr.Web
демонстрировала своё решение для фильтрации входящей почты, отсеивания спама и
заражённых вирусами писем для UNIX систем.

Решение это, по заявлению инженера по внедрению систем
информационной безопасности Владимира Заболотского, способно работать чуть ли
не на списанном компьютере 10-летней давности из бухгалтерского отдела.

Принцип его работы в том, что письмам присваиваются баллы
опасности, чем ниже балл, тем безопаснее письмо, чем выше балл, тем письмо
опаснее, и тем выше вероятность того, что программа его не пропустит. Система
является самообучающейся и самообновляющейся. То есть, буквально через 2 недели
работы с корпоративным почтовым сервером она учится безошибочно определять
важные письма от спама, что позволяет поднять производительность сотрудников и
обезопасить их рабочие места.

Беседа без цензуры

После обеда состоялась центральная дискуссия конгресса «CIO vs. CEO: Разговор без цензуры», которую вел выступавший ранее Олег Седов. Цензурировать на ней, как оказалось, особо было
нечего, но беседа удалась на славу, не в последнюю очередь благодаря ведущему,
заявившему себя как главного тролля конгресса.

То есть, находясь среди CIO, он принимал сторону CEO, а находясь среди CEO, принимал сторону CIO. Центральным вопросом дискуссии стал тезис, обратный
высказанному Олегом в начале конгресса, а именно: раз уж большинство CEO, согласно исследованию IBM, считают IT одним из главных факторов,
влияющих на их бизнес, то, может быть, это не CIO должны учиться говорить с бизнесом,
а бизнес должен учить язык, на котором привыкли общаться CIO?

Множество мыслей было высказано по этому поводу, но самую
главную мысль, с которой все согласились, высказал Эдуард Москвин, директор
кировского филиала компании «Аспект СПб». Он сказал, что CIO и CEO, заинтересованные в развитии компании, вкладывающие в него
свою душу, всегда поймут друг друга - независимо от того, на каких языках они
разговаривают.

up
1

Комментарии (1):

Интервью компании Intel на II CIO Congress 7 Холмов  http://www.youtube.com/watch?v=h_v51Ye5Ayw
"Студенты стали лучше, но их стало меньше"

Ответ

Визуальная проверка:
Перетащите фигуру подходящюю по форме в правую часть изображения

Вход в систему