Как это работает: постамат PickPoint в Кирове

В нашем городе эти устройства появились только в сентябре, и Kirovnet.ru отправился исследовать новинку.

Сначала объясним, что такое постамат. Постамат, или, более русский вариант — почтомат — это терминал с почтовыми ячейками, почтовый автомат, являющийся пунктом выдачи товаров из интернет-магазинов. Сегодня в России работает несколько систем постаматов. Одна из них — PickPoint. Ее первый постамат появился в России в 2010 году. В Кирове 2 постамата поставили в сентябре 2014 года.  Сегодня сеть постаматов насчитывает более 500 устройств в городах с населением более 100 тысяч чел.

Один из терминалов находится в ТЦ «Зенит» около Центрального рынка, а второй — в ТЦ «Аленка» на Юго-Западе. У компании есть правило: на 100 тысяч населения необходим один постамат. Так что вскоре в Кирове должны появиться дополнительные постаматы PickPoint.

К слову, PickPoint декларирует простоту использования терминалов, свободу выбора времени получения заказа, территориальное удобство расположения терминалов и пунктов выдачи, скорость и надежность, соответствие цены и качества, возможность делать покупки, не выходя из дома. Проверим.

Итак, как работают постаматы PickPoint в Кирове?

Этап первый. Заказ товара в любимом интернет-магазине.

Сначала расскажем о том, какие товары можно заказать в постамат. Если кратко: 

Все, кроме габаритных товаров (максимальный размер заказа 60х36х36 см).
Все, кроме тяжелых товаров (более 10 кг).
Идеален постамат для заказа одежды, обуви, аксессуаров, косметики, парфюмерии. Поскольку постаматы находятся в отапливаемых помещениях, товар сохранит все свои свойства, не испортится из-за разницы температуры.

Приступим! Вдумчиво выбираем товар в любимом интернет-магазине, и при оформлении находим пункт «Способ доставки». Выбираем PickPoint.

Далее высвечивается такое меню:

После этого выбираем город доставки и постамат.

Затем подтверждаем заказ и ждем указанное время (обычно 3-5 дней, если товар из Москвы). Добавим насчет оплаты доставки в постамат. Цена ее  зависит от города (чем он дальше от Москвы, тем дороже), объема и веса посылки, стоимости покупки. Отметим, что некоторые интернет-магазины делают доставку в постамат бесплатной при стоимости заказа выше определенной суммы. В целом, доставка в постамат всегда дешевле курьерской доставки.

Этап второй. Оповещение о посылке.

Сначала вам придет смс и письмо на e-mail с уникальным кодом посылки. В них будет указан уникальный код посылки для получения заказа в постамате, а также адрес постамата. Плюс данные о срове хранения товара в постамате и сумму к оплате. А если вы уже оплатили товар заранее, то сумма выстветится «0 рублей».

Этап третий. Забираем товар.

Убеждаемся в том, что постамат — это удобно. Посылку из автоматизированного терминала можно забрать в любое удобное время, без томительного ожидания в длинной очереди, как на почте.

К слову, посылку может забрать любой, кому вы доверите заветный код от ячейки. Если вдруг возникнут какие-либо проблемы, то сейчас же можно позвонить по телефону техподдержки: 8(800)700-79-09 (указан на постамате). Туда же нужно звонить, если вы нечаянно удалили письмо и смс с кодом.

Итак, заходим  в торговый центр «Зенит» после работы. Но можно, например, было зайти и в обед, и в выходной, и вообще, когда удобно.

Подходим к постамату.

Направляемся вот к этому экранчику.

В меню выбираем операцию «Получение отправления». Далее появляется клавиатура, на которой мы вводим код, который пришел по смс.

Если вы оплатили заказ онлайн еще при оформлении заказа, то постамат после введения вами кода откроет вам нужную ячейку с вашей посылкой.

Если выбрать оплату по факту получения, то после ввода кода нужно выбрать способ оплаты заказа — картой или наличными.

Если вы выбираете наличными, и сумма к оплате у вас не круглая, то сдачу можно зачислить на счет мобильного телефона, кинуть на ваш электронный кошелек или даже пожертвовать на благотворительность.Кроме этого, в постамате имеется функция приёма платежей, так что заодно можно оплатить коммуналку, штрафы, интернет и т.д. Участники бонусной программы Много.ру, получая посылку в постамате, могут зачислить бонусы на свой счет, указав номер своей карты.

После оплаты на экране высвечивается стрелочка, в направлении которой откроется ячейка с вашей посылкой. 

После получения посылки нужно закрыть ящичек.

Все. Уносим ценную добычу домой, радуемся и не забываем рассказать о своем опыте работы с постаматом своим друзьям и знакомым.